Cobrança de renovação não autorizada e estorno não realizado.

Minha assinatura para 2026 foi renovada e cobrada mesmo com registro no ano passado de que não gostaria de seguir.

Reclamei com o *****, customer success, no momento exato em que a cobrança foi feita (17/04) e tive a confirmação de que seria estornado ou meu dinheiro devolvido.

Quando pergunto, ele tem me respondido que vai cancelar, que já está sendo resolvido, mas nao concretiza.

Tive um débito de 1000.00 na conta não planejado e estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].