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Juazeiro do Norte - CE

16/01/2022 às 21:34

ID: 136724747

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Comprei um robô do pix porém não gostei instalei tudo direitinho e não consegui usar. Quero cancelar.

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Resposta da empresa

18/01/2022 às 17:03

Olá, Taciana boa tarde ✨😄
Tudo bem?

Me chamo Lais, faço parte da equipe de Reclame aqui da Eduzz 👋
Fique tranquilo! Estamos aqui para te ajudar!

Verificamos e você não possui solicitações feitas diretamente ao nosso suporte.

Poderia encaminhar essa solicitação para o nosso suporte através no link para que possamos te ajudar de maneira mais eficaz: https://*******

OBS: É importante que todas as provas envolvidas na solicitação como prints sejam anexados juntos neste mesmo formulário

Sentimos muito pelo transtorno causado. Nós da Eduzz, sempre trabalhamos com melhorias para proporcionar aos nossos clientes, uma melhor experiência em nossa plataforma.

Fico feliz em poder te ajudar, e para nós, é um prazer ter você conosco!

Atenciosamente,
Lais Silva,
Equipe Reclame Aqui - Eduzz 🚀💙