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Junqueirópolis - SP

12/06/2026 às 16:06

ID: 251246577

No dia 21 de maio, realizei a compra de um curso na Top Acesso Cursos. No momento da venda, os vendedores me informaram que o acesso ao conteúdo estaria disponível em até 48 horas. No entanto, o prazo passou e o curso não foi liberado.
Desde então, venho tentando contato recorrentemente. A equipe de vendas passou dias me enrolando, dando novas desculpas e adiando a entrega do produto que eu já havia pago. Para piorar a situação, desde a última segunda-feira (08/06), a empresa simplesmente parou de me responder, me deixando em total silêncio e sem nenhuma satisfação.
Hoje já se passaram 22 dias desde a compra. Como o produto que adquiri nunca foi entregue e o suporte atual é inexistente, perdi totalmente a confiança na empresa.
Diante do descumprimento da oferta e da falta de respeito com o consumidor, não tenho mais interesse no curso. Exijo o reembolso total e imediato do valor pago.
Aguardo um retorno urgente para a resolução do meu problema.