Comprei o. Curso do Pedro Guimarães método primeira venda em 7 dias
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2023 às 07:26
ID: 158152353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso do Pedro Guimarães método primeira venda em 7 dias pensando que ia ser uma boa virada de vida pois a propaganda era bem boa tirando o fato do valor ser bem baixo. Fiz o pagamento por Pix mais até agora já se passaram dois dias e nada ainda do link de acesso ao curso mando e-mail pra ele perguntando e nada não sei o que fazer mais, tô tentando pedir o reembolso também e a equipe da eduzz me faz de palhaço e fala que é pra falar com o produtor sendo que com o mesmo nem responde. Quero meu o acesso ao curso ou o meu dinheiro de volta não pode ficar com o cliente sendo [Editado pelo Reclame Aqui] desses jeito.
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Resposta da empresa
26/01/2023 às 11:32
Olá, Emanuel.
Tudo bem?
Faço parte da equipe do Reclame Aqui da Eduzz.
Fique tranquilo! Estamos aqui para te ajudar!
Já fizemos a aprovação do seu reembolso na plataforma. Agora é só aguardar pois em até 10 dias úteis após a aprovação, o valor retorna para a mesma conta utilizada para realizar a compra.
Fico feliz em poder te ajudar, é um prazer ter você conosco!
Antes de terminarmos, poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?
Com ela, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes. Conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!
Atenciosamente,
Gerson
Equipe Reclame Aqui - Eduzz
Consideração final do consumidor
26/01/2023 às 14:01
Foi rápido mais não resolveu ainda a questão do reembolso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5