Curso Afiliagram educação

Question

comprei um curso da afiliagram educação e não me identifiquei com as aulas e preciso do estorno no cartão. lembrando que só tem 3 dias que realizei a compra. Já falei com uma moça sobre meu estorno porém a mesma não responde.

Accepted Answer

Oi, Elton! Como você está? 😊

Sou a Ana, da equipe do Reclame Aqui na Eduzz, e estou aqui para garantir que tudo corra bem com seu reembolso. 💙

Como seu pedido está dentro do prazo legal de 7 dias garantidos pelo CDC, já agilizei o processo e o reembolso foi iniciado! 🎉 Você vai receber uma confirmação por e-mail, e a devolução do valor será feita em alguns dias úteis.

Como você comprou por cartão de crédito, há um prazo máximo previsto de 30 a 60 dias para que você identifique a devolução do valor em sua fatura. Esse prazo depende da data de fechamento da fatura. Por exemplo: Se o seu pedido de reembolso for liberado na operadora depois do fechamento da sua fatura, o estorno constará apenas na próxima fatura do cartão.

Agradeço muito a sua paciência e sinto muito que essa experiência não tenha sido a melhor. A gente sempre está por aqui para melhorar e fazer as coisas da forma mais simples e rápida possível!

Se precisar de qualquer coisa, estou à disposição! Obrigada pela paciência e um ótimo dia para você! 🌟

Abraços,
Ana Clara
Equipe Reclame Aqui - Eduzz 💙

Curso Afiliagram educação

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