Curso não existe ou é uma armadilha para tirar dinheiro

Olá Fernando! Espero que esteja bem!

Fernando não localizamos seus dados (CPF e e-mail) em nosso sistema e de acordo com o print consegui analisar que a compra não foi realizada pela Eduzz.

Nesse caso é necessário que você contate a empresa a qual realizou a compra para que o suporte deles possa te oferecer o apoio necessário.

Infelizmente não conseguimos identificar a empresa correta, porém não se trata de um pagamento realizado a Eduzz.

Lamento não possuir mais ferramentas para auxiliar, porém por se tratar de uma compra que não possuí ligação conosco não consigo seguir com sua solicitação.

Atenciosamente, 
Ana Clara
Equipe Reclame Aqui - Eduzz 

prezados, fiz a compra no link disponibilizado por vocês. Foi no portal hotmart para o qual fui direcionado pelo link que vcs colocaram.
para mim se trata de um absurdo

Olá Fernando! Espero que esteja bem!

Fernando a Hotmart não possuí nenhum tipo de ligação com a Eduzz. Apesar de serem empresas do mesmo ramo não possuem nenhum tipo de ligação.
Recomendo que solicite suporte da empresa a qual você adquiriu o conteúdo.
Segue link para ajuda:
https://**************

Reforço que o conteúdo não foi adquirido pela Eduzz e sim pela Hotmart.

Atenciosamente, 
Ana Clara
Equipe Reclame Aqui - Eduzz 💙

Prezada Ana,
Eu cheguei ao hotmart por meio do link que vocês https://******* isso um absurdo!!!
Como eu poderia inventar um link para o hotmart e comprar o curso de vocês???????

Veja que o SPE está na plataforma do Hotmart:

https://*******


FT
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SPE - Seu Próximo Emprego

Olá, Fernando! Espero que esteja bem!

Sou a Ana, da equipe do Reclame Aqui da Eduzz. Estou aqui para te ajudar! 💙

Fernando, gostaria de trazer a clareza sobre a situação. De acordo com o print enviado a compra a qual você se refere foi realizada na empresa Hotmart e não na Eduzz.
Como o produtor responsável pelo conteúdo comercializa o mesmo em ambas as empresas compreendo que isso pode gerar confusão.
Recomendo que para seguir com a resolução de sua solicitação, que você contate o produtor responsável pelo conteúdo SPE Seu Próximo Emprego diretamente. Assim ele conseguirá te ajudar com sua demanda pois terá acesso aos seus dados.

Segue o e-mail para contato: *******

Espero ter ajudado!

Atenciosamente, 
Ana Clara
Equipe Reclame Aqui - Eduzz 💙

Prezada, acho impressionante como vocês podem vender o curso e se eximir de resposnabilidades por existir outra plataforma vendndo também >
Se seu consumidor está com umgrave problema. você deviam ter mais respeito e tentar vocês mesmo resolverem.
Me indicar um email para eu tentar receber valores pagos sem o serviço é inadimissível em uma empresa comprometida