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Esteio - RS

11/02/2022 às 12:13

ID: 138264341

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Bom dia, solicitei o reembolso do curso de frentista e nr20 incluso, comprei o curso e fiz pagamento via boleto, onde o curso seria pela Jump tec, e o curso não atendeu minhas necessidades, e quero o reembolso, pois o aplicativo do curso não funciona e ofereceu o curso em 16 HS.

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Resposta da empresa

14/02/2022 às 17:51

Olá, boa tarde ✨😄
Tudo bem?

Me chamo Ana, faço parte da equipe de Reclame aqui da Eduzz 👋
Fique tranquilo! Estamos aqui para te ajudar!

Seu atendimento será realizado via e-mail através do chamado (1792343) enviado para a nossa equipe de suporte.

Peço por gentileza que aguarde nosso contato pelo e-mail [*******] para que possamos solucionar a sua demanda.

Sentimos muito pelo transtorno causado. Nós da Eduzz, sempre trabalhamos com melhorias para proporcionar aos nossos clientes, uma melhor experiência em nossa plataforma.
Fico feliz em poder te ajudar, e para nós, é um prazer ter você conosco!

Antes de terminarmos, poderia colaborar com nossa avaliação no Reclame Aqui?
Com ela, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes. Conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito. 🚀👋

Atenciosamente,
Ana Brandão,
Equipe Reclame Aqui - Eduzz 🚀💙