Cursos sumiram da plataforma Nutror, prejudicando estratégias de negócio
Não respondida
Goiânia - GO
03/07/2026 às 20:11
ID: 253047701
Estou enfrentando um problema grave com a minha conta e preciso de uma solução urgente, pois dependo desses conteúdos para a implementação de estratégias no meu negócio.
Ao acessar minha conta, constatei que vários dos meus cursos sumiram da plataforma Nutror.
Para agilizar o atendimento, ressalto que já realizei os seguintes testes e verificações:
Múltiplas formas de acesso: O problema persiste tanto ao acessar pelo aplicativo quanto pelo site através do notebook.
Status dos cursos: São cursos de acesso vitalício.
Recorrência: Não se trata de uma falha com um produto específico. Sumiram tanto os cursos adquiridos recentemente quanto os mais antigos (comprados há um ou dois anos).
Solicito que a equipe técnica verifique o meu cadastro imediatamente e restabeleça o acesso aos produtos vinculados ao meu e-mail.
E-mail vinculado: *****
Fico no aguardo de uma solução rápida.