DSF Lincoln Almeida

Não resolvido
Mercês - MG
27/01/2023 às 09:59
ID: 158230045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o plano de dieta de 3 meses do Lincoln Almeida em novembro. Para começar não é ele quem faz a dieta, é outra pessoa. Nesse momento já fiquei chateada, mas resolvi dar uma chance. O primeiro plano alimentar foi enviado 7 dias depois, o que me impedia de cancelar a compra. Achei muito pouco personalizada, sem muito esforço do profissional. Mais uma vez, resolvi esperar pelos próximos protocolos. Nunca recebi as outras dietas, não consigo acesso na plataforma e achei muita propaganda para pouca entrega. Não é um serviço barato. Eu assinei por ter confiança no profissional que vejo nos anúncios, mas nem é ele quem nos atende. Infelizmente não gostei do serviço e como não tem como cancelar pela plataforma, gostaria de auxílio.
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 14:23
Olá, Stefany.
Tudo bem?
Pode por gentileza nos enviar prints mostrando que solicitou os demais planos e não foi respondida?
Aguardo seu retorno.
Atenciosamente,
Gerson
Equipe Reclame Aqui - Eduzz
Consideração final do consumidor
25/02/2023 às 07:57
O problema do acesso resolvido, mas a insatisfação com o produto ficou. Realmente acho que precisam melhorar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7