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Brasília - DF

23/12/2023 às 23:27

ID: 178994525

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No dia 11/10/*******, vi uma propaganda no Instagram do Mentor de Carreira, Michel Queiroz sobre a melhoria do perfil do Linkedin. Entrei em contato pelo direct no dia 11/10/******* perguntando se ele fazia uma consultoria personalizada ou apenas o curso fechado. Ele respondeu via áudio que "Boa noite, tudo bom? Na verdade, eu tenho um programa de mentoria também, ok? Tenho uma mentoria que é individualizada, onde eu reviso linha a linha do seu perfil, do seu currículo e faz simulações de entrevistas, combinado? O investimento da mentoria varia de R$ 2 mil a R$ 4 mil, dependendo da sua necessidade, ok? Se você quiser tirar suas dúvidas me fala aqui que eu te mando o link e você fala direto com meu especialista numa chamade de 30 minutos, beleza? Eu peço para você falar com meu especialista porque como a mentoria é direto comigo, não consigo aceitar todo mundo, então ele vê se faz sentido e fazendo sentindo, já te dá as orientações, ok?".


No dia 16/10/*******, tive a videochamada com o especialista Felipe Papaleo. Eu informei que não tinha interesse no curso porque tinha acabado de sair de um e ele me disse que meu perfil já estava 70% e eles iam entrar com a revisão para melhorar os outros 30%, mas quem faria isso seria o Michel Queiroz. Questionei a ele sobre o contrato para leitura e ele me disse que seria fornecido após a contratação. Fiz o pagamento online com ele ainda na vídeochamada e no mesmo dia recebi um arquivo no WhatsApp com o passo a passo da mentoria.

Acontece que esse passo a passo solicita que faça primeiro o curso e depois de finalizados, faz o agendamento com o Michel.

Como eu deixei claro que não tinha interesse no curso, já marquei a mentoria com o Michel no dia 18/10/*******, que ocorre a cada 15 dias nas quartas-feiras à noite.

Na quarta, 18/10, entrei na videochamada com o Michel Queiroz para a mentoria, ele me disse que seria necessário primeiro fazer o curso porque meu perfil tinha muita coisa para mexer, bem diferente do que o especialista dele me disse, tanto é que até o valor que o especialista fez para mim foi menor do que o Michel disse que seria (entre R$ 2 mil a R$ 4 mil). Nem o link para acessar esse tal curso eu tinha, porque no passo a passo não fornecia. Isso foi enviado pelo próprio Michel Queiroz via e-mail após a videochamada.

Era véspera da minha viagem essa quarta e eu contava que ele ia mexer meu perfil durante esse período que eu estivesse viajando, mas não foi o que aconteceu, sendo que mais uma vez eu deixei claro que o curso não me interessava porque já tinha feito um.

Como era véspera de viajar e eu estava organizando as coisas para viajar na quinta, 19/10, cedo, acabei cometendo o erro de não ter cancelado logo nos 7 primeiros dias de direito de arrependimento.

Quando voltei da viagem, no dia 31/10 procurei a plataforma Eduzz para solicitar o cancelamento, pois esse curso fica hospedado lá. Um detalhe importante: eles (nem a plataforma Eduzz nem o mentor de carreira Michel Queiroz) não me forneceram o contrato nem a nota fiscal.

A resposta que a Eduzz me deu foi que eles não poderiam fazer nada que a responsabilidade é do vendedor e que eu teria que falar diretamente com ele. Procurei o Michel Queiroz no dia 03/11 via Instagram solicitando o cancelamento e ele respondeu no dia dizendo que não seria possível pois já teria passado os 7 dias e conforme os termos de aceite.

Agora, vamos lá: eles me venderam uma coisa e quiseram entregar outra; não me forneceram contrato nem nota fiscal e nunca vi nenhum tipo de serviço que não possa ser cancelado. O que ele poderia fazer era me cobrar algum tipo de multa e devolver o valor restante. Paguei R$ ******* num curso que não queria, precisava era que ele entrasse lá no meu perfil e fizesse as modificações necessárias, o que não ocorreu.

Questionei o mentor que pela plataforma ainda é possível o cancelamento até 30 dias depois da compra mediante aprovação do vendedor e a resposta foi: você é apresentada ao contrato e por isso não podemos fazer o estorno ok?

Já mencionei que não tive acesso a esse contrato antes da compra nem da nota fiscal. E por fim ainda fui bloqueada por ele no Instagram.

Tentei negociar um acordo com as partes e sem sucesso. Fiquei no prejuízo e sem o serviço.