EDUZZ - ERRO EM CADASTRO DE CONTA BANCÁRIA - PREJUÍZO

Question

Sou titular de uma conta no banco inter, já enviei diversas vezes documentação e dados para cadastro, porém, a eduzz cancela e alega que os dados estão inválidos.

Tenho um valor para sacar na eduzz e meu fluxo de caixa depende disso, se não conseguir sacar tomarei prejuízo financeiro.

Tenho contas a pagar quem dependem do valor cotado dentro da eduzz necessito com máxima urgência que me procurem e seja resolvido.

Caso contrario terei prejuízos financeiros.

Aguardo retorno da empresa e resolução!

Accepted Answer

Olá Luiz! Esperamos que esteja bem 🤗

Me chamo Fernanda e faço parte do Reclame Aqui. Fique tranquilo! Estamos aqui para te ajudar!

Entendo totalmente a sua preocupação e a urgência da situação.

Verificamos internamente e identificamos que o problema estava apenas na forma como a agência bancária foi cadastrada. Conforme conversamos em privado, orientamos cadastrar novamente com os dados corretos.

Boas notícias: sua conta foi aprovada com sucesso e agora está tudo certo para você realizar o saque normalmente!🎉

Ficamos felizes em te dar esse retorno positivo. Se precisar de qualquer outra coisa, estamos à disposição!💙

Antes de terminarmos, poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?

Com ela, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes. Conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!

Atenciosamente,
Fernanda Silva💛💙
Equipe Reclame Aqui - Eduzz

EDUZZ - ERRO EM CADASTRO DE CONTA BANCÁRIA - PREJUÍZO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor