Eduzz Tecnologia Ltda.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2024 às 11:01
ID: 192205687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pra me ter os meu problemas resolvidos e não gostei para Eduzz Tecnologia Ltda. Paguei dia 29/06/24 R$ *******,00 às 10:59hs. Como temos a lei do consumidor temos 07 dias pra devolução!
Quero o meu dinheiro $*******,00
Denize Malafaia
Meu pix*******
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 11:29
Olá, Denize. Tudo bem?
Sou a Ana e faço parte da equipe do Reclame Aqui da Eduzz.
Fique tranquilo! Estou aqui para te ajudar! 💙
Tenho boas notícias! Seu reembolso foi aprovado na plataforma. Agora é só aguardar, pois em até 10 dias úteis após a aprovação, o valor será devolvido para a mesma conta que você usou para realizar a compra.
Lamento qualquer transtorno que isso possa ter causado e agradeço muito a sua compreensão e colaboração!
Fico muito feliz em poder te ajudar, é um prazer ter você conosco! 💙
Antes de terminarmos, você poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui? Com sua avaliação, consigo melhorar ainda mais a experiência dos nossos clientes. Conto com a sua ajuda e, desde já, agradeço muito!
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição! 🌟
Atenciosamente,
Ana Clara
Equipe Reclame Aqui - Eduzz 💙
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 12:29
Gostei muito a avaliação de vocês, e daqui a 10 dias terei o meu dinheiro de volta!!! Vocês estão de parabéns em tudo!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10