Insatisfação com o curso MDR e a Mentoria da Júlia Martins

Em réplica
São Paulo - SP
23/05/2024 às 18:07
ID: 189409343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou abrindo uma reclamação aqui, pois estou completamente insatisfeita com a mentoria que comprei da Júlia Martins, a mesma que lançou o curso MDR (Método Riqueza Digital).
Eu já havia comprado esse curso anteriormente, antes de comprar a mentoria dela. Já não tinha achado o curso em si muito bom, porque tem mais falação do que prática, mas sempre via os resultados dela no Instagram e a admirava por isso. Então ela decidiu lançar uma mentoria dela, onde ela prometeu pegar na mão de cada pessoa que comprasse essa mentoria, que mostraria TUDO o que ela fez fala obter os resultados que ela posta frequentemente no Instagram.
Com isso, eu e mais 50 pessoas compraram essa mentoria achando que conseguiríamos de fato ter resultados exuberantes no digital.
No total, foram 8 aulas apenas, todas as quintas feiras, durante 2 meses.
No início eram aulas apenas motivacionais onde ela fala sobre persistência e constância. Até então, não tínhamos como julgar essa mentoria, pois as duas primeiras aulas foram apenas conversas.
Com o passado do tempo da mentoria, eu e os mentorados vimos que nunca tinha aulas práticas, e a partir daí eu e algumas pessoas começamos a ficar incomodadas com a mentoria que compramos. Mas, persistentes, continuamos com a mentira achamos que uma hora ela ia mostrar tudo o que ela prometeu para nós.
Aí foram chegando as últimas aulas e ninguém ainda tinha ingressado de fato no mercado digital e muito menos tivemos algum resultado.
Havíamos comento no grupo do WhatsApp com a Júlia, que seria legal ter um grupo após acabar a mentoria (uma vez que esse da mentoria seria encerrado ao final) para compartilhar experiências e nos ajudar, uma vez que não teríamos mais a mentoria.
A Júlia deixou claro que era totalmente contra esse grupo existir, e ainda ameaçou uma das mentoradas, falando que se criassem um grupo por fora, não ajudaria mais as pessoas que estivessem nele. Ninguém entendeu a posição dela, referente a essa situação
Na última aula, todos estavam completamente insatisfeitos, pois pagamos quase mil reais em uma mentoria que prometeu demais e não entregou quase nada. Em momento algum, ela compartilhou a tela do computador dela, mostrando o processo que ela fez para atingir resultados e não fez nenhum aluno atingir resultados. As aulas da mentoria foram apenas falação e não teve nada de prática ( que é oq estávamos esperando).
Fora que quando estava pra acabar a mentoria, ela pouco respondia no grupo, demorava horas ou até dias para responder alguma dúvida e quando respondia, era com tom de arrogância.
Quando fui dar meu feedback no particular para a Júlia, pontuei tudo isso, porém ela não deu nenhuma solução e disse que a culpa de ninguém ter resultado era completamente nossa.
Algumas pessoas, após as aulas acabarem, falaram no grupo sobre a insatisfação e a qualidade da mentoria não ser boa, e mais uma vez não tivemos sucesso com solução desse problema.
Ela usa a afirmação de que nas primeiras aulas, todos falavam bem da mentoria. Mas convenhamos, nas primeiras aulas, ela mesma pedia feedbacks a todos nós e não tem como ter um feedback acertivo nas primeiras aulas, onde é o início e todos estão animados para ter resultados. Então óbvio que davam feedbacks positivos no início. Ao final da mentoria todos estavam insatisfeitos e todos mostramos a insatisfação para ela. Pois uma mentoria que foi quase mil reais não entregou metade do que esperávamos.
Se eu pudesse, pediria o estorno dessa mentoria, pois não vale o valor que pagamos (a própria Eduzz pediu para avaliarmos essa mentoria e todos nós colocamos nota baixa). Mas como a Eduzz só devolve o dinheiro nos primeiros 7 dias da compra, acho que não vou conseguir o estorno, porém uma das mentoradas reclamou no gupo e brigou com ela no privado, e a Júlia tirou o acesso dela do curso e suspendeu o pagamento da mentoria. Então vale a pena tentar..
Queria deixar uma dica para as próximas pessoas que estão querendo comprar o curso MDR ou uma futura mentoria dela. Vejam os comentários do reclame aqui, pesquisam e perguntem para as pessoas que já adquiriram o curso para ver se vale a pena de fato e para não se frustrar depois.
Existem cursos mais baratos e que entregam muito mais experiência e conteúdos de qualidade.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 12:37
Olá, Letícia! Espero que esteja bem.
Estou entrando em contato porque obtive um retorno da produtora. Ela nos enviou o conteúdo prometido durante a live de venda, detalhando os temas de cada aula, além das gravações das aulas. Revisamos todo o material e constatamos que o conteúdo está de acordo com o prometido. Quanto aos conteúdos bônus, eles são extras oferecidos pela produtora, e não fazem parte do conteúdo principal.
Compreendo que a qualidade do serviço prestado pode ter te decepcionado e lamentamos por isso. No entanto, verificamos que o conteúdo prometido foi entregue conforme anunciado. Dado que sua compra foi realizada no dia 07/03/*******, logo o prazo para reembolso seria até 14/03/*******, tendo em vista sua solicitação de reembolso em 23/05/*******, seu pedido de reembolso não se enquadra no prazo de 7 dias garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Portanto, a decisão de reembolsar ou não a compra fica a critério da produtora. Após conversarmos com eles, optaram por não realizar o reembolso, visto que o serviço prometido foi entregue.
Lamento que sua experiência com o conteúdo não tenha sido satisfatória. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de mais alguma coisa, estou aqui para ajudar! 💙
Atenciosamente,
Ana Clara
Equipe Reclame Aqui - Eduzz
Réplica do consumidor
01/07/2024 às 16:02
Se vocês assistissem o que foi entregue entenderiam que de fato não foi. Muito ruim mesmo essa mentoria. Valor rasgado e jogado no lixo! Espero pelo menos que outras pessoas vejam essa reclamação e pensem duas vezes antes de comprar um infro produto ruim ou que tem várias reclamações kkk