Instabilidade na plataforma Nutror

Question

Assinei uma assinatura com a Provas de Ti por 3 meses paguei R$ *******,00. Mas o site tem muita instabilidade, alguns módulos não tem material impresso. Tem o link pra baixar, mas quando vc vai ver o arquivo está vazio. Um dia tenho acesso a todas as aulas, outro dia não. Agora mesmo estava querendo estudar sistemas operacionais, e cadÊ as aulas?

Para Provas de TI - >Se vocês não tem como atender, então devolva o dinheiro, que vou procurar em outro canto. Não posso perder tempo, o concurso está em cima.

Accepted Answer

Olá, Gustvao. Boa tarde.

Meu nome é Nicolas, e faço parte do grupo de atendimento da Eduzz, empresa responsável pela distribuição de produtos digitais.

Primeiramente, lamento pelo ocorrido e pela sua experiência com a plataforma Nutror. Infelizmente não tínhamos atuação através desse canal de comunicação na época da sua reclamação e entendo sua insatisfação. O Nutror é uma plataforma utilizada por produtores para a entrega de seus conteúdos online através de vídeo aulas, sendo que a plataforma pertence à empresa Eduzz.

Todo o nosso atendimento é centralizado através do e-mail: ******* e caso ainda tenha alguma questão à ser tratada sobre esse assunto, por gentileza nos encaminhar um e-mail.

Agradeço sua compreensão.

Atenciosamente,
Nicolas F.
Atendimento Eduzz

Instabilidade na plataforma Nutror

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor