Não consigo acesso ao certificado de conclusão de curso, apesar de ter finalizado 100% e o acesso expirar em breve.
Não respondida
Santo André - SP
16/07/2026 às 17:30
ID: 254111393
Comprei um curso, finalizei ele e agora não consigo acesso ao certificado de conclusão. Entrei em contato com a central de ajuda e fui orientada a mandar e-mail para *****
Mandei o e-mail e não tive retorno, meu curso já consta como concluído 100%, dentro do prazo, mas ninguém me dá suporte para saber se preciso fazer algo a mais para ter o certificado, como uma prova ou atividade. Já tentei ajuda várias vezes e nada. Número dos protocolos: *****, *****, ***** e *****.
Um adendo, meu acesso irá expirar no dia 18/07, mas eu conclui o curso antes e desde então estou tentando resolver isso.