Não hospedem seus cursos nesta plataforma

Question

Já vim aqui reclamar dos bugs dessa plataforma e o sistema voltou a carregar o curso.
Agora, novamente, no mesmo curso, aparece a mensagem "Sorry, this video does not exist". E são dois anos de acesso que vence em novembro/*******.

Agora, só venho aqui pra alertar os produtores a não usarem essa plataforma.
Não vejo a hora de acabar o curso que estou realizando pra nunca mais.
Qualquer professor que usar esta plataforma pra hospedar o curso eu não compro.

Atenciosamente

Accepted Answer

Olá, Jean.
Tudo bem?

Faço parte da equipe do Reclame Aqui da Eduzz.
Fique tranquilo! Estamos aqui para te ajudar!

Quero que saiba que estamos aqui para te ajudar a sanar suas dúvidas e problemas que esteja tendo com a plataforma.
Toda forma de argumentação é válida para podermos melhorar cada vez mais para nossos clientes, infelizmente ficamos tristes por não termos tempo de analisar a sua solicitação e mudarmos sua experiência conosco.
Mas agradecemos pelo Feed back que nos enviou.

Fico feliz em poder te ajudar, é um prazer ter você conosco!

Antes de terminarmos, poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?
Com ela, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes. Conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!

Atenciosamente,
Sylvia,
Equipe Reclame Aqui — Eduzz.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor