Não recebi comissão nem a afiliada

Question

Chat VIP não funciona, ninguém responde e as mensagens somem. Uma afiliada vendeu o produto por pix, não recebeu comissão e eu também não recebi o valor, mas consta como pago.

Accepted Answer

Olá Vitoria! Esperamos que esteja bem 🤗

Me chamo Fernanda e faço parte do Reclame Aqui. Fique tranquila! Estamos aqui para te ajudar!

Solicitei de forma privada os dados da afiliada para entendermos certinho o que poderia ter acontecido na venda realizada via Pix, mas não tivemos essas informações.

Mas você nos informou que o pagamento foi feito diretamente para ela, por fora da plataforma.

De qualquer forma, caso você queira retomar o atendimento ou tenha qualquer outra dúvida, fique super à vontade, tudo bem?

Estou aqui à disposição para te ajudar no que precisar! ✨

Atenciosamente,
Fernanda Silva💛💙
Equipe Reclame Aqui - Eduzz

Não recebi comissão nem a afiliada

Resposta da empresa