Solicitei o reembolso do produto, mas não recebi confirmação
Não respondida
São Paulo - SP
23/08/2026 às 18:50
ID: 257176559
Hoje adquiri pela Eduzz o kit de e-books Nutrição Invisível, desenvolvido por uma pediatra. Comprei acreditando que encontraria orientações práticas que realmente pudessem me ajudar com a alimentação das crianças.
Porém, após acessar o conteúdo, fiquei bastante decepcionada. Achei o material superficial e senti falta justamente das orientações práticas que eu esperava encontrar: receitas, como preparar, quais alimentos utilizar e como aplicar as estratégias no dia a dia.
Acredito que essas informações deveriam estar mais claras na descrição do produto, pois foi justamente por acreditar que o conteúdo poderia me ajudar de forma prática que realizei a compra.
Por esse motivo, solicitei o reembolso, mas até o momento não recebi nenhuma confirmação da solicitação nem informação sobre o prazo para devolução do valor.
Gostaria que a Eduzz verificasse minha solicitação, confirmasse o recebimento do pedido de reembolso e informasse a previsão para a devolução do valor.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.