Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e exijo a devolução dos R 2.200,00 pagos via Pix

Venho, por meio desta, comunicar formalmente que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo a plataforma/site br026.com, que me induziu a realizar pagamentos via Pix sob a promessa de obtenção de valores posteriormente disponibilizados para saque.

Após realizar os pagamentos, a plataforma passou a apresentar um suposto saldo de R$ 7.417,95 e, quando tentei realizar o saque, informou que minha conta havia sido colocada em status de controle de risco e passou a exigir o pagamento adiciona, correspondente a uma suposta taxa de 35% para liberação do dinheiro.

Diante disso, percebi que se tratava de uma [Editado pelo Reclame Aqui] e não realizei o pagamento adicional.

Entre os pagamentos realizados durante o [Editado pelo Reclame Aqui], consta em meu comprovante bancário uma transação direcionada a:

Recebedor: *****

Valor: *****

Data: *****

Horário: *****

Instituição recebedora/PSP: SANTS Sociedade de Crédito Direto S.A.

ID da transação Pix: *****

Identificação do pagamento: *****

O prejuízo total relacionado ao [Editado pelo Reclame Aqui] que identifiquei até o momento é de R$ 2.200,00, distribuído em diferentes transações Pix realizadas em *****, estando outras operações também em processo de contestação junto à minha instituição financeira.

Solicito, com urgência:

1. A apuração individual da transação de R$ 500,00, 1600 identificada acima;

2. A identificação e análise da conta destinatária utilizada para receber os valores;

3. A preservação de todos os registros, dados cadastrais, documentos, logs e informações relacionados à conta e à transação;

4. A verificação de eventual movimentação subsequente dos valores recebidos, dentro dos limites legais;

5. A adoção das medidas cautelares cabíveis, caso ainda existam valores disponíveis;

6. A cooperação com o procedimento de MED Mecanismo Especial de Devolução, já solicitado/solicitado junto à instituição responsável pela minha conta;

7. A análise da eventual existência de outras transações suspeitas relacionadas à mesma conta recebedora;

8. A informação sobre as providências adotadas pela SANTS após o recebimento desta comunicação;

9. A restituição dos valores, caso ainda seja possível recuperá-los;

10. O fornecimento de número de protocolo e resposta formal sobre o resultado da apuração.

Ressalto que possuo comprovantes bancários, registros do site, capturas de tela, informações da plataforma e demais evidências que demonstram a dinâmica utilizada para me induzir aos pagamentos.

Também solicito que esta comunicação seja tratada como notificação formal de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], para fins de preservação dos registros e eventual encaminhamento às autoridades competentes.

Estou buscando a solução administrativa e a recuperação dos valores.

Solicito uma resposta objetiva e específica sobre esta transação, não apenas o encaminhamento para a empresa que recebeu o pagamento.