Informações insuficientes sobre passeio de bug e longa espera causam decepção
Não respondida
Taboão da Serra - SP
03/01/2026 às 20:52
ID: 236529539
Primeira vês e última que faço uma viagem com a empresa de vocês!!
Vim de sp pra cá e me indicaram a empresa de vocês mas eu pensei uma coisa e foi outra !!!
Venderam um passeio de bug simplesmente não explicaram na hora da compra que foi dentro do ônibus hoje! Só falou que e íamos com um casal mas não informou qual horário seria a saída desse bug...
Resultado ficamos desses as 9.37 até às 12 horas da amanhã esperando esse casal voltar de outro passeio e quando questionamos o quia Carlos já na praia onde fica o restaurante que fomos informados que ficaríamos esperando ali falei que isso não existe e erradissimo isso não existe por ligação ainda reclamei com a atendente Karla via watsap ela perguntou se quisesse dava pra cancelar mas já era praticamente 12 horas aí falei não deixa pra lá nunca mais eu faço esse passeio com vocês faltou informações na hora de fechar o pacote do bug se eu soubesse teria ido no catamarã infelizmente... Até os 2 nunca mas faço um passeio desses me desapontei demais ..