O que aconteceu
Fiz pedido de luvas M, sem pós para uma de minhas gurias da Clinica Prevenção Pediatria, da qual sou proprietária. Sempre compro pelo Mercado Livre e sempre recebi tudo bem certinho, e quando houve problemas, a empresa sempre foi super ágil. Entretanto, com essa empresa a história foi bem diferente. COmprei 5 caixas de luvas sem pós dia 22/05/24. O ******* 24/05/24, com tamanho errado. Até aí tudo bem, qualquer pessoa pode se enganar. Imediatamente entrei em contato com a empresa pelo Chat do Mercado Livre para comunicar esse erro. A partir daí está sendo uma morosidade com uma vontade de não resolver que é só vendo mesmo. Fui orientada a fazer uma reclamaçào formal, que o pessoal entraria em contato comgio para devolver e assim, eu ter as luvas corretas. Resumo da ópera: ninguem entrou em contato, e eu continuo sem as luvas M. Como podemos resolver isso?!