Resolvido

Compra não recebida

eFarma Saúde

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei a compra de fraldas por um anúncio via Facebook,que dizia kit Pampers conforte seca com embalagem abre e fecha+ brinde 6 pacotes lenços sensitive ,no pix por *******,24 foi realizada a compra e pág para Mikael André Viana em 14/10/******* via pix ,a entrega seria em 15 dias úteis ,não recebi ,não existe código de rastreio e a empresa não responde as mensagens não atende ligações

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. eFarma Saúde respondeu

    09/11/2021 às 13:09

    Olá, boa tarde Simone!

    Essa empresa de nome Farma Nova Saúde não tem nenhum vínculo com nossa loja, os nomes são totalmente diferentes. O nome da nossa loja é EfarmaSaúde, também não realizamos nenhum tipo de anúncio no Facebook relacionado a fraldas nos últimos meses e não aceitamos pagamentos via PIX em nosso site.

    Peço por favor que procure a empresa correta para registrar a reclamação e que a mesma seja retirada.

    Atenciosamente,

    Matheus

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Infelizmente o nome da empresa é o mesmo