O que aconteceu
Minha mãe foi coagida e levada a erro (dolo) na prestação de serviços desta empresa (artigos 145 e 151 do Código Civil). Ordem de serviço *****. A empresa NÃO realizou orçamento, NÃO deu nota fiscal e afirmou que se minha mãe não realizasse o serviço de vistoria do gás encanado, teria o mesmo cortado. Ademais foi induzida a troca o mangote do fogão. Tudo saiu por R$ 550,00 (vistoria e troca do mangote). A consumidora é idosa e hipossuficiente. Foi enganada e a postura da funcionária retrata, de forma indelével, um ferimento aos princípios da boa-fé, transparência e eticidade nas relações de consumo.