O que aconteceu
Olá, bom dia minha encomenda está atrasada. O prazo informado já foi ultrapassado e ainda não recebi nenhuma atualização no rastreio. Peço, por gentileza, que verifiquem a situação e me informem uma nova previsão de entrega ou apresentem uma solução para resolver esse problema o quanto antes. Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EFFLORE respondeu
01/07/2026 às 09:34
Olá, Raquel! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por ter nos procurado para relatar a situação.
Pelo que vimos a entrega ainda segue normalmente e provavelmente chegue no dia hoje! Como o pedido foi feito após o horário de despache acontece essa diferença de prazo.
Reforçamos que nossa equipe está sempre à disposição para ajudar com qualquer necessidade, seja para resolver problemas ou realizar atualizações.
Para darmos continuidade ao seu atendimento com mais agilidade e de forma personalizada, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso SAC oficial via WhatsApp pelo número (11) 99528-8381.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa respondeu bem rápido e me auxiliou da forma que eu precisei , respondendo minhas dúvidas, parabéns pela agilidade na resolução.