O que aconteceu
Realizei uma compra de duas bolsas e um porta moedas, onde uma das bolsas no modelo zaka com menos de um mês de uso apresentou defeito, a alça começou a apresentar de deformidades até que arrebentou sendo impossível realizar um conserto. A bolsa não é barata e com pouco uso já apresentou defeito, esperava que fosse de mais qualidade.
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4Interações da reclamação
EFFLORE respondeu
25/08/2026 às 08:31
Olá, Giovana, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo transtorno causado.
Entendemos sua insatisfação em relação ao problema, queremos ressaltar que essa não é a qualidade que queremos entregar e estamos dispostos a ressolver essa situação!
Diante disso, gostaríamos de resolver o seu caso de forma definitiva e para isso iremos te contatar pelo nosso SAC oficial pelo whatsapp.