cobrança desconhecida/indevida
Resolvido
Fortaleza - CE
13/03/2017 às 09:09
ID: 24796801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConsta no meu nome 12 cobranças de R$*******,00 que não sei a que se refere...gostaria de saber a origem pois não lembro de ter comprado nada com estes https://******* um dos dda´s
Código do Instituição Financeira Destinatária:
******* Nome do Instituição Financeira Destinatária:
BANCO SANTANDER BANESPA S.A.
Nome do Beneficiário:
GERENCIANET PAGAMENTOS DO BRASIL LTDA CPF/CNPJ do Beneficiário:
09.*******.*******/*******18
Endereço do Beneficiário:
AV.JUSCELINO KUBI ******* AV. Cidade:
OURO PRETO Estado:
MG Cep:
**************
Nome do Pagador:
CLAUDER C FILHO CPF/CNPJ do Pagador:
*******
Endereço do Pagador:
NAO INFORMADO Cidade:
NAO INFORMADO Estado:
CE Cep:
**************
Sacador Avalista
VIRTUAL NET PROVEDORIA E SERVICOS EM INF
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Resposta da empresa
13/03/2017 às 09:50
Prezado Clauder,
A Gerencianet é a intermediadora de pagamentos. A cobrança referida na reclamação fora realizada junto a um cliente que contrata os serviços de pagamentos da Gerencianet.
A Gerencianet, após receber a reclamação, fez uma verificação detalhada para averiguar toda a situação.
Em contato realizado via telefone por nossos consultores com o cliente que aqui se manifesta, todas as informações referentes a essa situação foram apropriadamente esclarecidas, e maiores detalhes foram tratados diretamente com o cliente.
Nossos consultores estão à disposição para retirar quaisquer dúvidas sobressalentes.
Caso necessite dos nossos serviços no futuro, teremos um enorme prazer em lhe atender.
Conheça os nossos canais oficias de comunicação. Acesse:
https://*******
Consideração final do consumidor
13/03/2017 às 10:56
resposta imediata e forneceu todos as informações.
Parabéns pelo atendimento...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10