Demora na análise de aumento de limite do cartão de crédito
Resolvido
Petrolina - PE
11/07/2026 às 19:57
ID: 253678651
Solicitei pelo aplicativo uma análise de aumento de limite no meu cartão de crédito,eu fiz a solicitação no mês de junho não lembro o dia que solicitei só sei que foi no mês de junho chegou o e-mail falando que foi solicitado uma análise de crédito e em 10 dias me davam o retorno se foi aprovado aumento ou não,e no aplicativo aparece que a resposta vai ser até dia 29 de junho só que hoje já é dia 11 de julho e até agora não me deram resposta então gostaria de ter um retorno sobre minha análise, espero que aumente o limite, aguardo retorno.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:10
Olá! Esperamos que esteja tudo bem com você.
Encaminhamos a sua solicitação à área responsável e, após análise, não foi possível aprovar um aumento de limite de crédito neste momento.
O processo de avaliação considera diversos fatores, como o cenário de mercado, seus dados cadastrais, histórico de relacionamento com o Efí, comprometimento de renda e comportamento de consumo em outras instituições financeiras.
Mas não se preocupe! Você poderá solicitar uma nova análise após 90 dias. Enquanto isso, algumas ações podem contribuir para futuras aprovações:
- Utilize o Efí Bank como sua conta principal;
- Movimente seu cartão com frequência;
- Emita cobranças online pelo Efí Bank;
- Cadastre suas chaves Pix e realize transações pela conta Efí;
- Mantenha sua renda sempre atualizada.
Reforçamos o nosso compromisso em ampliar continuamente nossa capacidade de concessão de crédito, sempre com responsabilidade e segurança.
Se precisar de mais informações, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais:
www.sejaefi.com.br
Agradecemos pela compreensão e pela confiança.
Atenciosamente,
Efí Bank
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 19:08
O atendimento foi bem rápido, só não conseguiram aumentar meu limite do cartão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10