Efí Bank

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

11/04/2026 às 11:15

ID: 245782039

Há grande dificuldade de ter respostas da empresa sobre análise da abertura de conta. Pra começar no próprio app tem um número ***** que quando vamos ligar toca uma mensagem de número incorreto, o outro é (11) apenas para São Paulo e a outra opção é pra ligar de telefone fixo, que nem tenho. Quando inicia por WhatsApp os atendentes ficam passando de um pra outro a todo momento praticamente. Em uma das tentativas o Efi demorava bastante para responder, e quando respondia já era dizendo : "precisarei me ausentar agora,mas um colega dará continuidade.. " , com isso passou por 03 atendentes em apenas 10 minutos sem respostas ! Outra vez negaram o pdf da CNH Digital, o atendente disse que tem que ser foto frete e verso ! Mas o próprio app da a opção de foto ou de pdf da CNH Digital.OU seja, alguns atendentes não sabem dar as informações. De uma outra vez que foram negados os documentos, a atendente não sabia dizer o motivo e disse apenas pra tentar novamente.. dessa forma, não sabia o que estava impedindo. Ja usei outras vezes o Efi Bank, em outros CNPJ e foi simples. Dessa vez está terrível .. e o pior que demoram muito pra dar o resultado da abertura da conta e ninguem tem uma informação clara, ta bem pior.