GERENCIANET
Respondida
Londrina - PR
20/05/2020 às 10:32
ID: 104765097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA
NO DIA 06/05 UTILIZAMOS A PLATAFORMA GERENCIANET PARA PAGAR UM BOLETO DE FATURA DE CARTÃO DE CRÉDITO DO BANCO PAN, NO ENTANTO O PAGAMENTO FOI PARA OUTRO BENEFICIÁRIO QUE NÃO O RESPECTIVO BANCO. OS DADOS DO BOLETO PAGO SÃO DA GERENCIANET. EVIDENCIA-SE UM [Editado pelo Reclame Aqui] UTILIZANDO A PLATAFORMA DA GERENCIANET, QUE ATÉ O MOMENTO NÃO NOS DEU UMA RESPOSTA PLAUSÍVEL. APENAS PASSOU O CONTATO DO BENEFICIÁRIO CUJO TELEFONE NINGUEM https://******* EMAILS ENCAMINHADOS NÃO SE TEM RESPOSTA.
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Resposta da empresa
22/05/2020 às 11:32
Prezado Vanderson,
Em atendimento à manifestação, realizamos uma análise detalhada para verificar a situação relatada publicamente sobre a empresa.
Um e-mail com as instruções foi enviado ao endereço eletrônico fornecido e o atendimento será realizado através de nossos canais oficiais de atendimento.
Ademais, eventualmente necessitando de novas orientações, a Gerencianet se mantém à disposição para auxiliá-lo através de nossos canais oficiais de comunicação.
Acesse:
https://*******