Vínculo desconhecido com a empresa EFÍ S.A. - IP. GERENCIANET PAGAMENTOS DO BRASIL LTDA. e solicitação de cancelamento e exclusão de dados.
Respondida
Teresina - PI
14/05/2026 às 10:23
ID: 248623145
Bom dia, ao conferir o meu Registrato do Banco Central verifiquei que existe um vinculo por mim desconhecido com a empresa *** - EFÍ S.A. - IP. GERENCIANET PAGAMENTOS DO BRASIL LTDA.
Não reconheço nenhum vínculo com essa empresa. Nunca abri conta e desconheço essa empresa completamente.
Solicito o cancelamento de qualquer conta que haja em aberto nessa Instituição, a exclusão de todos meus dados conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, e a retirada destas informações do Registrato do BCB.
No relatório aponta que a abertura da conta se deu no dia *****.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:16
Olá! Esperamos que esteja bem.
Entendemos sua preocupação e analisamos com atenção a manifestação para esclarecer o ocorrido.
O Efí Bank é uma Instituição de Pagamento autorizada e regulada pelo Banco Central do Brasil. Por isso, seguimos critérios e normas específicas para aprovação de cadastros em nossa plataforma. Essas validações são fundamentais para garantir segurança e conformidade em todas as operações.
Após a análise, sua conta foi encerrada em definitivo e o acesso inativado.
Os detalhes dessa decisão já foram encaminhados a você em mensagem privada.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer novas orientações pelos nossos canais oficiais de atendimento:
www.sejaefi.com.br
Atenciosamente,
Time Efí Bank