Loja causando barulho excessivo e perturbando moradores em São Gonçalo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

18/08/2025 às 16:08

ID: 224798365

Esses [Editado pelo Reclame Aqui] funcionários dessa loja, chegam todos os dias das 8h às 17h pra atormentar com barulho infernal, batendo com barra de ferro no teto e nas grandes. Inventando obras que nunca acabam. Sendo que encima da loja é um prédio residencial com bebê de colo que chora quando ouve esse barulho infernal. Já foi denunciado a polícia porém não resolveu nada,o inferno continua. Eles não têm nenhum respeito com os moradores. Há detalhes ainda zombam dos moradores por fazer barulho. Pessoas providências a respeito desses fatos que nos tira a paz e a tranquilidade. Fechando essa loja desse local em São Gonçalo na Rua Oliveira Botelho n***** São Gonçalo.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2025 às 16:26

Boa tarde, a obra na qual a senhora se refere não pertence ao efitec solar, pertence ao dono do prédio , peço por gentileza que a senhora se informe corretamente com o dono do prédio e por gentileza retire a reclamação.

Réplica do consumidor

18/08/2025 às 22:46

Peço bom senso e respeito pelos moradores que logo cedo pela manhã são acordados pelos funcionários com falatório, barulho e gritaria no refeitório. Isso é um absurdo, falta de respeito e estamos todos cansados dessa situação. Todos os dias a mesma coisa, ninguém aguenta mais. Então a reclamação vai permanecer sim, até que se mude a situação.

Réplica da empresa

19/08/2025 às 08:43

Bom dia, estamos surpresos pela reclamação tendo em vista que em nenhum momento vieram aqui conversar sobre isso conosco ou informado a imobiliária, porém entendo o seu questionamento a pesar de a principal reclamação ser de uma obra que não está sendo feita pela efitec solar.

Sobre o falatório é uma empresa com mais de 30 funcionários sendo impossível regular tal questionamento.
O local é um ponto comercial no qual estamos há 2 anos com contrato vigente por mais tempo e dentro do horário entre 8h e 18h é permitido sim fazer barulho por lei.

Recomendamos aos funcionários diminuir o tom de voz, antes das 8h pela boa política da vizinhança e solicitamos antes mesmo da reclamação que se fosse fechado o vão que dá acesso ao respiro junto ao dono do prédio assim irá diminuir o barulho que vem da cozinha, em breve estará fechado.

Réplica do consumidor

20/08/2025 às 02:32

Não, continua a loja com barulhos,essa loja tem que sair desse local, pra um local sem moradores. O problema só vai aumentar se continuar no prédio residencial. Estão totalmente errados com essa loja no prédio residencial sendo que o barulho é de vários objetos de placas solar. Bom se continuar o inferno vamos levar pra justiça com gravações do barulho e aí doendo o bolso o problema será resolvido né. Estamos de olho e filmando e gravando pra levar o material pro tribunal entendeu!!!!