Não resolvido

Importunação sexual | vigilantes

EFITEG SERVICOS E MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA EM GERAL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Vigilante que fica na entrada da torre norte foi visto causando importunação sexual em mulheres que passam pelo local por volta das 17h, isso aconteceu no local: Av. Tambore, ******* - Tamboré, Barueri - SP, ************** - Torre Norte.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EFITEG SERVICOS E MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA EM GERAL respondeu

    29/11/2024 às 17:48

    Sr. Carlos,

    Todos os registros realizados pelos canais do Grupo EFITEG e públicos, passam para o setor de regulação e jurídico, após são encaminhados para as áreas responsáveis.

    A prestação de serviços da EFITEG é auditada, os profissionais orientados diariamente e treinados semestralmente.

    O local indicado pelo Sr. é monitorado 24/7, sendo assim, foi possível auditar as imagens dos últimos 15 dias e não há registros de mão condutada pela equipe.

    É importante destacar que o Grupo EFITEG investe na capacitação, supervisão presencial e remota dos seus colaboradores, reduzindo assim possíveis quebras de procedimentos.

    Para melhor atendimento, coloco à disposição os nossos canais e gerência.

    *******

    ******* Gerência

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Eles estão mentindo.

  3. Resposta final da empresa

    13/12/2024 às 09:48

    Sr. Carlos,,

    É com grande incômodo que recebemos a vossa reclamação, e prontamente realizamos as devidas providências.

    O GRUPO EFITEG está desde ******* no mercado de segurança privada com ampla experiência no setor Segurança, Serviços e Tecnologia, atualmente, empregamos ******* colaboradores em aproximadamente 80 clientes.

    Os nossos colaboradores passam por constantes avaliações e treinamentos, tendo como as diretrizes o nosso código de ética e os valores da empresa.

    Reitero que o local indicado pelo Sr. é monitorado 24/7, sendo assim, foi possível auditar as imagens dos últimos 15 dias e não há registros de má condutada pela equipe.

    É de extrema importância destacar que não pactuamos e repudiamos condutas inadequadas, sejam dos nossos colaboradores ou clientes.

    Gentilmente solicitamos ao Sr., que entre em contato, para que possamos melhor lhe atender.

    *******

    ******* Gerência