Respondida

Mais de 1 mês de espera e não consigo devolver o produto

Efizi

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Fiz uma compra de caixa de gordura Fortlev (Pedido *****) no dia 29 de julho, com data de entrega em até 6 dias úteis. Devido ao atraso da entrega, no dia 10 de agosto precisei fazer a compra em outro lugar para recebimento no mesmo dia. Tentei chamar pelo sistema de atendimento pedindo a não entrega do produto. que não pude esperar chegar, porém não obtive sucesso. No dia 11 de agosto o produto chegou e no dia 12 de agosto solicitei a devolução do mesmo. E até agora depois de mais de 1 mês, meu pedido está em análise para devolução.

Atendimento pessímo.

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Interações da reclamação

  1. Efizi respondeu

    25/09/2026 às 10:31

    Olá, Savio!

    Agradecemos por entrar em contato e registrar sua reclamação. Estamos analisando o seu caso com atenção e daremos sequência à tratativa através do WhatsApp ou telefone, conforme já estamos em contato.

    Agradecemos pela sua confiança e queremos que você saiba que estamos à disposição para ajudar até que a sua situação seja solucionada.

    Conte com a gente!

    Bianka

    Equipe Efizi