Cobrança indevida de EFX CORRETORA DE CAMBIO LTDA - Efx Corretora de Cambio Ltda.

O que aconteceu

Boa tarde recebi uma cobrança indevida de EFX CORRETORA DE CAMBIO LTDA sem saber o motivo gostaria de saber a situação

Não recebi meu empréstimo e paguei seguro

Cobrança de seguro para liberação de crédito

Aplicativo de TV não funciona após pagamento e site sumiu

Fiz um pix pra pagar a minha conta na you cine, não caiu o pagamento e não querem devolver.

Efx Corretora de Cambio Ltda. respondeu
10/02/2026 às 15:09
Em resposta à sua reclamação sobre um débito em sua conta, gostaríamos de esclarecer que a EFX Câmbio não realiza débitos diretos nas contas de OUTRAS PESSOAS (FISICAS OU JURIDICAS). Nossas transações de pagamento são processadas exclusivamente por meiodePix/TED.
O PAGAMENTO em questão está relacionado a uma compra feita em uma plataforma ou site de terceiros. Para resolver essa situação, por favor, entre em contato diretamente com o site onde a compra foi realizada. Eles poderão fornecer mais detalhes sobre a transação e tomar as medidas necessárias para o estorno ou cancelamento, caso seja necessário.
Agradecemos a sua compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida que não esteja relacionada a este PAGAMENTO.
Atenciosamente,
EFX Corretora de Câmbio
Consumidor respondeu
10/02/2026 às 15:48
Mas apareceu essa fatura no meu cartão já até paguei gostaria de saber porque o motivo da cobrança
Consumidor respondeu
10/02/2026 às 15:50
Eu não comprei nada nesse dia e veio a conta já paguei até a fatura gostaria o meu reembolso