O que aconteceu
Comprei um espacador de rolamento dia 14/01/23 e me informaram que seria entregue em 6 dias úteis, hoje já é dia 25 e me enviaram um e-mail me informando que meu pedido está em separação e retornei o mesmo e-mail cancelando a compra e estornar o valor e me responderam que não podiam cancelar pois já tinham enviado meu pedido para a fábrica. Meu direito é que posso cancelar em até 7 dias não entendo como não posso cancelar. Me ajude reclame aqui pois vocês conhecem os nossos direitos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EG Motor Sport respondeu
23/03/2023 às 16:43
Boa tarde , o pedido já foi enviado . A empresa EG motor sport nao existe mais . A partir de agora todas as vendas e informações de vendas do site serão responsabilidade do grupo Dahruj Yamaha .
Ficam aqui nossos sinceros pedidos de desculpas.
Att.
Equipe Dahruj Yamaha