Cliente reclama de falta de transparência, demora na resolução e ausência de informações sobre devolução de cota cancelada.

Sigo sem. Resolução e sem informação sobre a minha cota que foi cancelada por falta de transparência na negociação do imóvel, onde me foi prometido contemplação rápida. E após o cancelamento, se levou mais dois meses para efetivar o cancelamento. E até então, não tenho nenhuma devolutiva transparente por parte da empresa sobre os valores a qual me pertencem e quando eu os receberei. E a resposta que tenho por parte dos mesmos é simplesmente nenhuma. Eles não me respondem pelo WhatsApp, pelo canal de Ouvidoria. Uma empresa sem transparência nenhuma, não recomendo a ninguém investir nenhum valor nessa empresa. Estou sem respostas de nada!