Empresa não envia dados de gastos para reembolso de cancelamento de intercâmbio
Resolvido
Pelotas - RS
08/07/2026 às 14:04
ID: 253411575
Estou tentando cancelar o intercâmbio mas a empresa não envia os dados dos gastos para saber o valor correto do reembolso, aguardo retorno!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 12:05
Prezada Mariana, esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato. Para garantir que todas as suas preocupações sejam devidamente atendidas, já iniciamos o processo de reembolso. Além disso, já estamos em contato com você via WhatsApp.
Para continuarmos aprimorando nossos serviços e garantindo a melhor experiência para nossos clientes, gostaríamos de solicitar a sua avaliação e nos proporcione um feedback sobre a resolução após esse contato.
Sua opinião é de extrema importância para nós e para outros consumidores que buscam referências sobre nossos serviços. Agradecemos imensamente o seu feedback e, caso tenha algum comentário adicional ou sugestão, estamos à disposição para ouvi-la e melhorar ainda mais.
Atenciosamente,
Egali Intercâmbio.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:17
A empresa brevemente entrou em contato tentando esclarecer todas as dúvidas que ficaram em aberto, após todo esclarecimento combinamos o valor a ser reembolsado. Atendimento muito atencioso e solicito, com certeza se voltar a fazer um intercâmbio será com a Egali!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10