Egali Intercâmbio

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

13/04/2026 às 11:59

ID: 245897467

Realizamos a contratação de um programa de intercâmbio com a empresa Egali Intercâmbio LTDA no ano de 2018. Na época, o contratante tinha 19 anos, não trabalhava e não era o responsável financeiro pelo contrato.

O cancelamento foi solicitado dentro do prazo de aproximadamente uma semana após a contratação, sem que qualquer serviço tivesse sido efetivamente prestado. Inclusive, o financiamento vinculado foi cancelado pelo banco sem qualquer cobrança. Ainda assim, foi gerada uma cobrança de R$ 500,00 referente a uma suposta taxa de cancelamento, o que considero indevido, já que não houve prestação de serviço.

Como o pagamento à época não foi realizado , o nome do contrantante acabou sendo protestado em cartório, situação que permanece até hoje.

Atualmente, temos interesse em regularizar essa pendência e efetuar o pagamento, pois atrapalha nossa vida financeira. Mesmo com todo o abuso de poder e manipulação da empresa, porém venho encontrando dificuldade em falar diretamente com o setor responsável da empresa. Todo o contato tem sido feito por meio da equipe de atendimento, que é prestativa, mas não consegue dar andamento na resolução.

Diante disso, peço:

Um contato direto com o setor responsável para tratar a negociação
A confirmação do valor atualizado para pagamento
A baixa do protesto em cartório após a quitação

Meu objetivo é resolver essa situação da forma mais rápida e tranquila possível.

Fico no aguardo de um retorno para que possamos avançar na solução.