Reembolso de intercâmbio cancelado com atraso e falta de comunicação

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Paulínia - SP

07/07/2026 às 16:19

ID: 253322477

Fiz o cancelamento do meu intercâmbio bem no início de março e disseram que o prazo de reembolso era de até 90 dias, sigo esperando e toda vez que entro em contato dizem que está tudo certo e dentro do prazo o prazo já passou faz tempo e agora tão começando a ver que tem algo errado e mesmo assim é 1 resposta por dia que eles dão e não chega a fim nenhum, minha esposa que cancelou antes de mim já recebeu e eu nada. sem respostas de ninguém, gerente não responde o WhatsApp e os outros ficam jogando pra outro dizendo que não podem fazer nada. Não recomendo!!!!!

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 16:34

Prezada Bianca, esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato. Para garantir que todas as suas dúvidas e preocupações sejam devidamente atendidas, já estamos em contato com você por meio do WhatsApp, onde daremos continuidade ao seu atendimento.

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Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição sempre que precisar!

Atenciosamente,
Egali Intercâmbio.