Portabilidade não finalizada e falta de suporte da Egel
Respondida
Juiz de Fora - MG
08/12/2025 às 15:54
ID: 234096099
Fiz uma portabilidade com atendente ***** no dia 29/11/2025 , depois disso não obtive resposta , não respondem whatsapp , site da empresa tem telefone inexistente , whatsapp do site cai em whatsapp de terceiro!
Ninguém vai tomar providências quanto esse grupo Egel?
Estou com solicitação presa , não tenho respostas .
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 11:43
Bom dia, houve um transtorno com o número de whatsapp do atendente Felipe Paulo. O mesmo trocou de número e não pode mais receber mensagens no número da imagem anexada.
A propósito, o número disponível do site está correto. Contato via whastapp de Fernando, número*******.
Pedimos desculpa pelo incomodo, o atendente entrará em contato em breve.