Resolvido

Software de emissão de NF com falhas e certificado digital não liberado

eGestor

cidade: Osvaldo Cruz

O que aconteceu

Adquiri um software da empresa para emissão de NF, com bonificação de certificado digital.

Já faz 40 dias, não consigo emitir NF e não liberam o certificado digital, além de não resolverem nada e nem satisfação darem.

Devolvam o dinheiro e paramos por aqui, assim sigo o meu caminho e vcs aprendam a tratar bem seus clientes.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. eGestor respondeu

    18/08/2026 às 14:29

    Boa tarde, Fábio.

    Sinto muito pela primeira experiência negativa, a geração de certificado digital realmente é burocrática e acredito que não fomos capazes de explicar como funciona o procedimento desde o primeiro momento...

    Mas ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação em contato com você.

    Pode sempre contar com nossa equipe. Um abraço!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    O atendimento foi rápido e solucionaram o problema.