FALTA DE ENTREGA DO PRODUTO

Boa Noite

Comprei um Relógio Casio G-Shock Gax-100b-7adr no dia 04/08 com previsão de entrega dia 15/08 no qual não ocorreu a entrega e não tem nenhuma previsão de entrega do produto, peço que informe o que ocorreu, é qual foi o motivo da não entrega, peço a devolução do valor do frete e da mercadoria em dobro já que o mesmo não foi entregue, e solicito a previsão de entrega do produto imediatamente. Pedido: ******* Art.

12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos. Art.

14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.

Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha: I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. Pedido à Empresa Peço a devolução em dobro do valor do frete, pelo descumprimento de entrega, conforme o prazo estipulado no pedido, peço a entrega forçada do produto ofertado. Pedido: ******* ******* Lamentavelmente não recebi resposta da empresa Eggers Relógio , sem critério ou nenhuma justificativa sobre o ocorrido, houve um problema porem esse problema não é meu , descumpriram o prazo de entrega ,criando transtornos , deram como opção a entrega depois do dia 30 , sendo que comprei um produto dia 04/08 e até o exato momento não recebi o produto, deixo minha insatisfação e indignação pela falta de critério e respeito com o consumidor , desrespeitando o consumidor.