Péssimo pós venda e atendimento na concessionária Ego, com demora na entrega de peça de garantia e má execução de revisão.
Resolvido
Mesquita - RJ
21/06/2026 às 10:41
ID: 251950863
Estou a mais de mês tentando resolver um simples problema em carantia, a peça simesmente não chega na concessionária, péssimo pós venda, logística de amadores.
Ego de Caxias RJ é Barra Da Tijuca.
Ego da Barra, te cobram pela revisão mas nem tocam na moto, só trocam óleo e filtro,péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:12
Olá, Wellington.
Conforme o nosso contato recente, confirmamos que o seu atendimento foi priorizado. O serviço já está devidamente agendado para ser realizado de forma rápida, precisa e com o padrão de qualidade que sua moto merece.
Permaneço à disposição para acompanhar o seu caso até a entrega final.
Atenciosamente,
Bruno Robert - Ego Motos
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 17:48
A empresa resolveu o meu problema, porém, se não tivesse aberto uma reclamação aqui ,talvez ainda estivesse esperando pela solução do meu problema. O importante que agora a moto está zerada e o problema sanado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3