Estorno de compra online
Não respondida
Jundiaí - SP
24/10/2025 às 11:44
ID: 230161165
Comprei uma base box no site da Leroy Merlin 15/10/25 que é vendido e entregue pela egv camas, efetuei o pagamento do produto e frete em Pix. No mesmo dia, já agilizaram os processos de acompanhamento, pedido aceito, preparado e em trânsito, porém, a entrega foi prevista para 18/11/25, impossível ficar por tanto tempo em trânsito assim em uma relação entre cidades como são Paulo Jundiaí, ok. Pedi o cancelamento do produto tanto pela demora quanto pra usar para outros fins, um direito meu. Pedi no dia 16/10/25, e nem o status da compra foi alterado, continua em trânsito, se passaram 8 dias corridos e 5 úteis, não foi efetuado o estorno Pix!
Gostaria que fosse resolvido o quanto antes.