Plataforma Samba PG Slots não consigo fazer a retirada dos meus ganhos
Em réplica
Capão da Canoa - RS
24/03/2025 às 17:18
ID: 212976639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde fiz depósitos na samba pg slots consegui sacar apenas $***** reais
Tive ganhos e até agora consegui sacar nada sendo que baixei a plataforma no Google play então alguém vai ter que me reembolsar ganhei tenho o direito de sacar meus ganhos
Se nem uma solução for tomada irei fazer um BO vou na Polícia
Falta de respeito para nós jogadores se depositamos e tivemos ganhos nada mais justo de poder retirá-lo a plataforma só pede mais e mais depósito para mudar pra vip e nunca chega a barrinha de vip
Vou ir na policia porque se tem como baixar no Google play alguém tem que se responsabilizar pois todos nós sabemos que não pode acontecer isso Bamba PG Slots está usando de má fé para com os jogadores .
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 14:30
Olá, Ana.
Lamentamos o ocorrido e informamos que somos uma intermediadora de pagamentos e temos como objetivo oferecer solução de pagamento para nossos clientes, ou seja, um meio para que o PIX seja realizado do seu banco para um terceiro.
NÃO FAZEMOS quaisquer investimentos, jogos, negociações, empréstimos, ofertas de produtos financeiros, empregos, aplicações ou serviços análogos.
Em análise da sua reclamação, verificamos que trata-se de problemas com uma plataforma de jogos.
Não poderemos prosseguir com o seu atendimento, pois não temos acessos às plataformas de jogos e realizamos somente a intermediação para elas.
Recomendamos contactar o suporte técnico da plataforma em que foi feito os jogos a fim de resolver o vosso problema.
Atenciosamente,
Eh Servicos Digitais
Réplica do consumidor
27/03/2025 às 17:29
Olá boa tarde sim já entrei em contato com o suporte e nada foi solucionado vocês como disseram fazem o meio de pagamento então vocês tem que saber ou me dar uma solução para esse problema .