Empresa não cumpre prazos por ela mesma estabelidos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta Porã - MS

14/11/2023 às 22:23

ID: 175934203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A meses solicitei um tcc, foram semanas de espera e por ai começa o descumprimento dos prazos por ela mesmo estabelecido, apos semanas de espera e sem comunicação me mandam o trabalho, que precisou de correção e dai ja se vai mais semanas de espera sem atendimento sem enviar o trabalho sem se quer dar satisfação. E o pior a enganação de que já esta pronto e estou te enviando, tenho provas em meu whtas de todas as conversas que posso demontrar a quem tiver interesse. Eu iria fazer novos trabalhos com eles essa era a intenção mas a falta de profissionalismo é absurda assim sendo nao recomendo a ninguem que busque por esse site, essa empresa e seus serviços

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 18:25

Boa tarde Emerson, pedimos desculpas a demora. Mas o seu problema já foi resolvido há algum tempo e entregamos o trabalho comprado e além disso o outro. Correto?
Esperamos que o senhor tenha ficado satisfeito e precisando de algo mias. é só nos chamar.

Agradecemos pela parceria. Boa tarde!


Atenciosamente, Edgar, da Ei,Passei.
https://*******)
WhatsApp: +55 ******* - *******

Consideração final do consumidor

12/01/2024 às 14:16

Faço questão de dar meu depoimento em relação a empresa, ocorreu uma demora sim no cumprimento dos prazos estabelecidos por eles mesmos e também uma falha de comunicação Contudo eles RESOLVERAM A QUESTAO O TRABALHO POR ELES ELABORADOS FOI ACEITO E PONTUADO COM UMA EXCELENTE NOTA,E BEM POR ISSO INDICO E REAFIRMO QUE VOLTAREI A UTILIZAR O SERVIÇOS. E como nessa vida estamos em processo de evolução acredito que eles também se encontram nesse processo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

12/01/2024 às 16:08

Olá Emerson, boa tarde.

Muito obrigado pelo feedback e ficamos extremamente felizes por tem conseguir atingir o que precisa e uma boa nota. Nós selamos pela qualidade dos nossos trabalho, embora, as vezes aconteça um atraso na entrega com os nossos professor. Mas isto nao se repetirá.

Muito grato pela compreensao!

Tudo de bom, abçs