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Resolvido
Colorado do Oeste - RO
16/09/2023 às 11:04
ID: 172163647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa para fazer um artigo de pós-graduação. Pediram uma parte do pagamento e 10 dias para entregar o trabalho e na data certa me mandaram uma previa do trabalho sem as referências bibliográficas, disseram que ao efetuar o restante do pagamento mandariam o trabalho completo, sendo assim efetuei o pagamento e até hoje nada de trabalho completo, não respondem já mandei várias mensagens até cansei. Não comprem nada dessa empresa.
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Resposta da empresa
23/09/2023 às 19:42
Boa tarde, Maria!
Sentimentos muito pela experiência desagradável que teve em nosso atendimento.
Gostaria de reintegrar que a conduta de nossa empresa não deve seguir este padrão. Somos a empresa do setor com o menor grupo de reclamações no Reclame, Aqui e gostaríamos de continuar assim.
Quanto ao seu problema, identifiquei aqui que o seu projeto foi entregue a tempo ágil de você conseguir sua aprovação. Peço, todavia, novamente desculpas pelo transtorno.
Não gostaríamos de perder seu contato! Em tempo, em qualquer outra demanda que você precisa, ao prazo dos próximos ******* dias, ofertamos a você um desconto de 75% em projetos acima de 15 páginas e, caso a senhora venha a precisar de qualquer projeto na área, com menos de 15 páginas, ele sairá gratuito!.
Peço desculpas novamente e espero te ver em breve!
Seguem nossos contatos:
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Telefone:*******
E-mail: *******
Instagram: @eipasseioficial
Atenciosamente,
Equipe Ei Passei!
Consideração final do consumidor
25/09/2023 às 20:42
Me enviaram o trabalho completo, agora estou aguardando a resposta da instituição se foi aprovado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7