Não resolvido

Produto Eico Toque Final deixou o cabelo poroso e com aspecto ruim.

Eico Cosméticos

cidade: Jandira

O que aconteceu

Comprei a linha completa Eico Toque Final por indicação da promotora da loja Ekesak, na Liberdade, e infelizmente minha experiência foi péssima. O produto deixou meu cabelo extremamente poroso e com um aspecto muito diferente do que eu esperava. Investi na linha completa confiando na recomendação recebida, mas o resultado foi totalmente negativo. Simplesmente odiei e estou muito decepcionada com a compra.

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Interações da reclamação

  1. Eico Cosméticos respondeu

    24/08/2026 às 10:16

    Bom dia, tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato conosco!

    Para darmos continuidade ao seu atendimento e analisarmos a sua solicitação, entraremos em contato por e-mail para prosseguirmos com a tratativa.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-la e buscaremos solucionar a sua solicitação da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    SAC | GRUPO DUTY COSMÉTICOS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Até o momento segue em análise