O que aconteceu
Comprei uma máquina de modelar salgados e de acordo com a vendedora ela chegaria no máximo dia 04/09/26 . A máquina não chegou , a vendedora não me responde nem me atende mais e não me passou o código de rastreio até hoje.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EiCOM Máquinas respondeu
28/09/2026 às 09:52
Olá, tudo bem?
Recebemos sua mensagem e já analisamos seu caso com atenção. Para te passar todos os detalhes de forma mais rápida e direta, vamos continuar o atendimento pelo nosso WhatsApp.
Por lá conseguimos te explicar melhor, tirar dúvidas e te dar todo o suporte necessário de forma mais ágil.
Para Falar com a gente: *****
Caso já está sendo tratado internamente e seguimos acompanhando para dar continuidade à sua solicitação Ficamos à disposição e aguardamos seu contato!
Atenciosamente,
Equipe Eicom Máquinas
Consumidor respondeu
28/09/2026 às 13:24
É só uma resposta bonita mas a empresa não cumpriu com o prazo de entrega, fica mentindo que a máquina está pronta e que já solicitou à transportadora para fazer a entrega mas até agora não enviou o código de rastreio, e a vendedora sumiu e não responde as mensagens, já acionamos nossa advogada e estamos extremamente insatisfeitos com o atendimento de pós venda da empresa que após vender e receber o valor inicial praticamente para de responder.