O que aconteceu
Fiz um pedido de motor dia 09/09/2026
Até hoje não enviaram esse motor .
Detalhe já é a segunda vez que dá problema no motor.
A primeira vez ainda estava na garantia , demoramos muito pra entregar também.
Agora paguei no dia 09 ,falaram que era 10 dias para o fornecedor , fornecer esse motor para eles só assim eles iriam enviar ,mais até hoje dia 02/10/2026,não foi enviado .
Já perguntei várias vezes e só desculpas .
Estou precisando da máquina ,que está parada mais de mês e não mandam esse motor que já foi pago.
Essa e a segunda reclamação sobre a empresa pela a demora com o cliente ,não recomendo essa empresa .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EiCOM Máquinas respondeu
05/10/2026 às 14:16
Olá, tudo bem?
Recebemos sua mensagem e já analisamos seu caso com atenção. Para te passar todos os detalhes de forma mais rápida e direta, vamos continuar o atendimento pelo nosso WhatsApp.
Por lá conseguimos te explicar melhor, tirar dúvidas e te dar todo o suporte necessário de forma mais ágil.
Para Falar com a gente: *****
Caso já está sendo tratado internamente e seguimos acompanhando para dar continuidade à sua solicitação Ficamos à disposição e aguardamos seu contato!
Atenciosamente,
Equipe Eicom Máquinas